Webマーケティングとは
Webマーケティングとは、インターネット上で商品やサービスをプロモーションするマーケティング活動を指します。
簡単にいうと、インターネット上で商品やサービスを売るための仕組みを作る仕事です。
自社で運営しているメディアやSNSを活用して商品やサービスを宣伝し、購入や登録などの成約につなげます。
ビジネスにおけるマーケティングの重要性
ビジネスにおいてマーケティングは、顧客に商品の価値を伝え、購入を促すために重要です。
どれほど素晴らしい商品の開発に成功しても、顧客に認知されないと売れません。
ビジネスの売上を伸ばすためには商品のクオリティも重要ですが、認知を獲得するためのマーケティングも重要です。
また、マーケティングは顧客からの認知を獲得する役割だけでなく、競合他社との差別化を図り、ブランド価値を高める役割も担います。
効果的なマーケティング戦略を展開することで、自社ビジネスの売上を伸ばせます。
マーケティングとWebマーケティングの違い
「Webマーケティングもマーケティングも、同じようなものでは？」と思う方がいるかもしれません。
どちらもマーケティング活動ではありますが、正確には意味が異なります。Webマーケティングはマーケティングの一部であり、対象とする媒体に違いがあります。
例えば、Webマーケティングに該当する「SEO」「Web広告」などは、Webを活用した媒体です。
一方のマーケティングは対象とする媒体が広く、テレビCMや新聞広告なども含まれます。
このように、Webマーケティングとマーケティングは対象とする媒体に違いがあります。
テレビCMや新聞広告などはマーケティング、SEOやWeb広告などのWebを活用した媒体は、Webマーケティングに分けるのが一般的です。
デジタルマーケティングとWebマーケティングの違い
Webマーケティングと似ている言葉に「デジタルマーケティング」があります。違いがわかりにくいですが、先ほどと同様に対象とする媒体が両者の違いです。
デジタルマーケティングは、Web以外のデジタル媒体も含まれます。
例えば「アプリ」「AI」などは、デジタルマーケティングに該当します。
どちらも似ていて混乱するかもしれませんが、デジタルマーケティングのほうが上位の概念として考えられています。
Webマーケティングの仕事内容
ここでは、Webマーケティングの仕事内容を紹介します。
- 集客施策
- データ分析
- コンテンツの改善作業
「Webマーケティングはどんな仕事をしているんだろう？」と興味のある方は、参考にしてみてください。
集客施策
売れる仕組みを作るためには、まず集客する必要があります。Webマーケティングにおける集客施策は、以下のとおりです。
- 自社メディアの運営
- SNS運用
- YouTubeチャンネルの運営 など
集客施策でユーザーを集め、商品やサービスの購入・登録などにつなげます。
データ分析
データ分析は、サイト運営やSNS運用に関するデータを収集・解析し、効果的な施策を実行するための作業を指します。
「Googleアナリティクス」「Googleサーチコンソール」などを用いて、以下のデータを分析します。
- PV（ページビュー）
- セッション
- 直帰率
- 離脱率
- 流入経路
- CTR（クリック率）
- CVR（コンバージョン率） など
上記のデータを参考にして、次で解説するコンテンツの改善作業を行います。
コンテンツの改善作業
サイト運営やSNS運用で蓄積したデータを基にデータを分析し、コンテンツの改善作業を行います。
コンテンツを改善することで、よりユーザーに満足してもらえるコンテンツ制作につながります。
具体的な改善作業は、以下のとおりです。
- 最新の情報に更新する
- 図解やイラストの挿入
- タイトルの変更
- CTAの設置
- 導入文のリライト
改善作業を通じてコンテンツの品質を向上させ、ユーザーにより満足してもらえる魅力的なコンテンツを提供します。
＞関連記事：Webマーケティングの仕事内容を徹底解説！
Webマーケティングの魅力
ここでは、Webマーケティングの魅力をお伝えします。
- ビジネスで役立つスキルを習得できる
- 手に職をつけられる
- 実力次第では独立や起業も目指せる
- 成果を出すほど年収アップが期待できる
- リモートで働ける環境が整っている
Webマーケティング業界への就職や転職を検討している方は、参考にしてみてください。
ビジネスで役立つスキルを習得できる
Webマーケティングは、以下のようなビジネスで役立つスキルを習得できます。
- マーケティング
- ライティング
- データ分析
- 広告運用
- SNS運用 など
Webマーケティング業務に役立つのはもちろん、転職や副業を始める際にも活用できます。
「スキルを駆使してキャリアアップしたい」「副業に挑戦したい」という方に、Webマーケティングの仕事はおすすめです。
手に職をつけられる
Webマーケティングは専門性の高い仕事であり「SEO対策」「SNS運用」などのスキルを習得できると、手に職をつけられます。
Webを活用したマーケティングが主流になりつつある昨今において、Webマーケティングスキルを有している人材の需要は高いです。
市場価値の高い人材として働けるのは、Webマーケティングの魅力です。
実力次第では独立や起業も目指せる
Webマーケティングで習得したスキルは、独立や起業する際にも活きてきます。
実力次第では独立や起業をすることで、会社員の何倍もの収入を得ることも可能です。
そのため、将来的に独立や起業を目指す方にとって、Webマーケティングは魅力的な仕事です。
成果を出すほど年収アップが期待できる
Webマーケティングは数値で成果が明確にわかるため、実績に応じて適正な評価を受けやすい職種です。
例えば「売上向上」「コスト削減」などの具体的な貢献度が見えやすく、実績次第では昇給による年収アップが期待できます。
また、キャリアを積んで専門性を高めると、マネージャーやディレクターに昇進してより高い給与を得やすくなります。
実績のあるWebマーケターは転職市場でも高く評価されるため、条件の良い起業への転職も可能です。
Webマーケティングは努力と成果が直結しやすい職種のため、やりがいを感じながら年収アップを目指せるでしょう。
リモートで働ける環境が整っている
Webマーケティング業務は基本的にパソコンとインターネット環境があればできるため、リモートワークに適しています。
多くの企業がリモートワークを導入しており、リモートで働ける環境が整っています。
リモートで働けると、通勤がなくなるため快適です。
浮いた時間は、スキルアップのための勉強や趣味などに活用すると、生活の満足度向上につながります。
リモートワークを希望する方にとって、Webマーケティングは魅力的です。
Webマーケティング施策の種類
ここでは、Webマーケティング施策の種類について解説します。
Webマーケティングは以下のような手法を用いて、集客やコンバージョンにつなげます。
- インターネット広告
- SEO
- メールマーケティング
- SNSマーケティング
- 動画マーケティング
- コンテンツマーケティング
それぞれの特徴を1つずつ見ていきましょう。
インターネット広告
インターネット広告は、インターネットを利用して商品やサービスを宣伝し、ユーザーにアピールするための広告手法を指します。
主な種類は、以下のとおりです。
インターネット広告の種類 | 概要 | 主な特徴 |
|---|---|---|
リスティング広告 | 検索エンジンの検索結果に連動して表示される広告 | ・広告主が入札額を設定し、オークション形式で表示順位が決まる ・ユーザーが広告をクリックするたびに広告費が発生する |
ディスプレイ広告 | Webサイト上にバナー広告や画像広告を表示する広告 | ・ユーザーの視覚に訴えた広告を作成できる ・ブランドのロゴを活用した広告が可能 |
ビデオ広告 | YouTubeやSNSで配信する広告 | ・映像や音声を使って情報を伝えられる ・ブランドのストーリーを伝えるのに効果的 |
アフィリエイト広告 | 成果報酬型の広告 | ・広告のクリックや商品の購入に応じて報酬を支払う必要がある ・成果が出なければ報酬を支払う必要がないので、リスクが小さい |
リターゲティング広告 | 過去にサイトやアプリを訪れたユーザーに向けて広告を表示する広告 | ・一度サイトに訪れたユーザーを狙って広告を配信できる ・ユーザーの興味関心に合わせて広告を配信できる |
売りたい商品やサービスに合わせて、適切な手法を採用することがWebマーケティングでは求められます。
SEO
SEO（Search Engine Optimization）とは「検索エンジン最適化」の略で、インターネット上でサイトを上位表示するために行う施策です。
サイトが上位表示されることで多くのユーザーから注目され、商品やサービスが認知されます。
認知されるほど商品やサービスが売れやすくなるため、多くの企業がSEOをWebマーケティングの手法として採用しています。
メールマーケティング
メールマーケティングは、メールを活用して商品やサービスの情報を配信し、顧客ロイヤルティの獲得を目的としたマーケティング手法です。
ユーザーや見込み客に対してニュースレターの配信やキャンペーンの案内などをメールで送信し、ユーザーとの関係を深められます。
SNSマーケティング
SNSマーケティングは「Twitter」や「Instagram」などのSNSを用いたマーケティング手法です。
企業のゴールに合ったコンテンツを制作し、ユーザーに対して情報発信やコミュニケーションを行います。
＞関連記事：SNSマーケティングとは？Webマーケティングとの違いや5つの手法などを解説！
動画マーケティング
動画マーケティングは「YouTube」などの動画を活用して商品やサービスを宣伝し、売上を増やすためのマーケティング手法です。
YouTubeやSNSの普及により、動画を利用したマーケティングがますます注目されています。
.png)
出典：サイバーエージェント｜サイバーエージェント、2022年国内動画広告の市場調査を実施
コンテンツマーケティング
コンテンツマーケティングとは、ユーザーにとって有益なコンテンツを発信することでユーザーとの関係を構築し、商品やサービスを宣伝するマーケティング手法です。
単に商品やサービスを広告するのではなく、ユーザーにとって有益な情報を発信することで、自社に対する信頼性の向上やファンの獲得などにつなげます。
Webマーケティングの始め方7つの手順
Webマーケティングの始め方は、以下のとおりです。
- 目的を明確にする
- ペルソナを設定する
- カスタマージャーニーマップを作成する
- 施策を検討する
- KPIを設定する
- 考えた施策を実行する
- データを分析して改善する
手順に沿って解説していきます。
手順1：目的を明確にする
最初に「なぜWebマーケティングを行うのか」「何を達成したいのか」という目的を明確にします。
目的があいまいだと、マーケティングの方向性がブレてしまい、ムダな費用や時間が発生しやすくなります。
マーケティングを効率よく進めるためにも、以下のような目的を決めましょう。
- 売上を30%向上させる
- 新規顧客を月100人獲得する
- 月10万PVを獲得する
考えた目的はチームで共有すると、全員が同じ方向性でマーケティング業務に取り組みやすくなります。
手順2：ペルソナを設定する
ペルソナとは、自社商品を必要としている具体的な顧客像のことです。
年齢や性別、職業などの顧客の特徴を設定することで「誰に向けたマーケティングなのか」が明確になり、効果的な施策を考えやすくなります。
効果的なマーケティング施策を展開するためにも、ペルソナを考えてみてください。
ペルソナの設定方法は、以下の記事で確認できます。
＞関連記事：ペルソナ設定の方法を初心者向けにわかりやすく解説【テンプレート付き】
手順3：カスタマージャーニーマップを作成する
カスタマージャーニーマップとは、顧客が商品やサービスを知ってから購入するまでの過程を可視化したマップです。
購入するまでの過程をマップにして整理することで、顧客の行動パターンや購買心理などが見えてきます。行動パターンや購買心理を把握することで、各段階での課題や改善点を見つけるのに役立ちます。
効果的なマーケティング施策を立案するためにも、カスタマージャーニーマップを作成しましょう。
カスタマージャーニーマップの作り方は、以下の記事で解説しています。
＞関連記事：カスタマージャーニーマップの作り方7つの手順｜効果的な使い方やおすすめツール・テンプレートも紹介
手順4：施策を検討する
目的やペルソナに合わせて、具体的な施策を検討します。
前述したように、Webマーケティング施策はインターネット広告やSEO、SNSマーケティングなど多岐にわたります。
予算や担当者などのリソースも考慮したうえで施策を検討することがポイントです。
例えば、即効性を求めるならインターネット広告、長期的な視点で集客を目指す場合はSEOが向いています。
ここまでに考えた目的やペルソナ、自社のリソースを考慮したうえで、適切な施策を検討しましょう。
手順5：KPIを設定する
KPIとは、目的を達成するための中間目標を指します。
例えば、目的が「売上を30%向上させる」という場合、以下のKPIが考えられます。
- コンバージョン率を1%から3%に改善する
- 月5万PVを獲得する
- Googleの平均掲載順位を30位から10位に上げる
KPIを設定することで、目的達成までの進捗度を把握しやすくなります。
進捗度を把握しやすくするためにも、数値を入れてKPIを設定することがポイントです。
KPIの詳しい設定方法は、以下の記事で確認できます。
＞関連記事：KPIとは？KGIとの違いや設定する手順をわかりやすく解説【設定例あり】
手順6：考えた施策を実行する
KPIを設定したあとは、考えた施策を実行します。
実行する際は、各業務の担当者やスケジュール、予算などを明確にして計画的に進めましょう。
実行した施策は定期的に進捗状況を確認し、チーム内で共有することで、問題点の早期発見や軌道修正がしやすくなります。
手順7：データを分析して改善する
最後に、実行した施策の結果を分析し、改善点を見つけて次の施策に活かします。
データを分析しないと、何が効果的で何が問題なのかわかりません。同じ失敗の繰り返しを避けるためにも、データを分析して改善を進めましょう。
継続的に改善することで、Webマーケティングの効果を高められます。
Webサイトの改善方法は、以下の記事で確認できます。
Webマーケティングを成功させるためのポイント
ここでは、Webマーケティングを成功させるためのポイントを解説します。
- 良質なコンテンツを制作する
- PDCAを回し続ける
- 長期的な視点でマーケティング業務に取り組む
- Webマーケティングツールを活用する
Webマーケティングで成果を出すためにも、ポイントを押さえておきましょう。
良質なコンテンツを制作する
良質なコンテンツとは、ユーザーの抱える課題や悩みを解決できるコンテンツのことです。
例えば「ブログの収益化がうまくいかない」という悩みの場合、ブログの収益化に導けると良質なコンテンツといえます。
ユーザーは自身の課題や悩みを解決するために検索しているため、良質なコンテンツには価値があります。
価値のあるコンテンツを作るほどユーザーから感謝され、結果としてWebマーケティングの成功につながるのです。
Webマーケティングを成功させるためにも、良質なコンテンツの制作を意識してみてください。
PDCAを回し続ける
PDCAとは、以下4つの頭文字をとったフレームワークです。
- P（Plan）：計画
- D（Do）：実行
- C（Check）：評価
- A（Action）：改善
考えた施策も完璧ではなく、改善点は数多くあるものです。
施策を考えただけで終わりにすると、Webマーケティングの効果を高めるのは難しくなります。PDCAを回し続けることで、Webマーケティング施策を効率よく改善できます。
Webマーケティングを成功させるためにも、PDCAに取り組んでみてください。
PDCAのやり方は、以下の記事で確認できます。
＞関連記事：PDCAサイクルを早く回す7つのコツ！基本的な回し方や具体例も解説
長期的な視点でマーケティング業務に取り組む
Webマーケティングは成果が出るまでに時間がかかることも多いため、長期的な視点をもつことが大切です。
例えば、SEOで成果が出るのは早くて3～6ヵ月、1年以上かかるケースも珍しくありません。短期的な視点でマーケティング業務に取り組むと落ち込んでしまい、挫折につながります。
挫折を防ぐためにも「Webマーケティングで成果を出すには時間がかかる」と考え、長期的な視点でマーケティング業務に取り組みましょう。
Webマーケティングツールを活用する
Webマーケティング業務に取り組む際には、以下のようなツールを活用するのがおすすめです。
- アクセス解析ツール
- MAツール
- ヒートマップツール
- キーワード選定ツール
- 検索順位チェックツール など
ツールを活用することで、効率よく良質なコンテンツを制作したりWebサイトを改善したりできます。
Webマーケティングを円滑に進めるためにも、ツールを活用しましょう。
おすすめのWebマーケティングツールは、以下の記事で確認できます。
Webマーケティングについてよくある質問
最後に、Webマーケティングについてよくある質問にお答えします。
Webマーケティング業界の年収はいくらですか？
「求人ボックス給料ナビ」によると、Webマーケティング業界の平均年収は「496万円」となっています。
出典：求人ボックス 給料ナビ｜マーケティングの仕事の年収・時給・給料
正社員全体の平均年収「460万円」と同じくらいの年収です。
ただし、年収は個人の経験やスキル、企業の規模や業績などによって異なるため、あくまで参考程度に考えておくと良いでしょう。
参考：国税庁｜令和5年分民間給与実態統計調査結果について P1
Webマーケティング業界の将来性は？
以下の理由から、Webマーケティング業界の将来性は明るいと予想しています。
- インターネット広告市場が伸びている
- SNS広告市場が伸びている
- 動画広告市場が伸びている
- Webマーケターが不足している
インターネットの広告費は、直近5年間で見て右肩上がりで伸びています。
出典：電通報｜「2024年 日本の広告費」解説──3年連続で過去最高を更新。マスコミ四媒体広告費が3年ぶりのプラス成長
Web媒体を活用したマーケティングが伸びるほど、Webマーケティング業界の成長につながるでしょう。
競争は激しくなるかもしれませんが、実力や成果に応じて収入アップを目指せる環境は、やりがいを感じると思います。
＞関連記事：【今後も需要が高い？】Webマーケティングの将来性について徹底予測！
Webマーケティングを始めるのに資格は必要ですか？
Webマーケティングを始めるのに資格は必須ではありません。
資格よりも実績のほうが会社やクライアントから評価される傾向があるため、資格の取得より実績を作ることをおすすめします。
実績を作るには「Webマーケティングを勉強したあとに副業を始めてみる」「自身でWordPressを開設してブログを始める」などの方法が考えられます。
仮に資格の取得を目指す場合は、以下の資格がWebマーケティングの仕事に役立つためおすすめです。
- ネットマーケティング検定
- マーケティング・ビジネス実務検定
- ウェブ解析士
Webマーケティングは未経験では厳しいでしょうか？
経験があるに越したことはありませんが、未経験からでもWebマーケティングの仕事を始めることは可能です。
前述したように知識や資格よりも実績が重要なため、実績作りを意識すると良いでしょう。
ブログやSNSなどで実績があると、就職や転職の選考において有利に働きます。
Webマーケティングは独学でも始められますか？
Webマーケティングは独学からでも始められます。
インターネット上には多くの無料または有料の情報や学習資料があるため、独学でもWebマーケティングの基本や応用を学べます。
スクールに高額な費用をかけたからといってWebマーケターとして活躍できるわけではないため、まずは独学で勉強すると良いでしょう。
独学の主な勉強方法は、以下のとおりです。
- 本を読む
- セミナーやコミュニティに参加する
- YouTubeやUdemyなどの動画を視聴する
- WordPressでブログ運営する
- SNSアカウントを作って運用する
書籍や動画で学びつつ、WordPressでブログを運営したりSNS運用をしたりして実績作りをしましょう。
＞関連記事：Webマーケティングを独学で！費用を最小限に抑えつつスキルを習得する方法
Webマーケティング初心者におすすめの本は？
Webマーケティング初心者におすすめの本は、以下のとおりです。
いずれもWebマーケティング初心者向けにわかりやすく解説しています。
＞関連記事：コンテンツマーケティングのおすすめ本12選を紹介！
Webマーケターになるには、まず何から始めればいいですか？
まずは前述した本でマーケティングの基礎を勉強し、ブログやSNSを始めるのがおすすめです。
本を読むだけでは実務で役立つスキルはなかなか身につかないため、勉強したあとは実践から学ぶことが大切です。
勉強した内容を繰り返し実践することで、Webマーケターに必要なスキルが身についていきます。
まとめ：Webマーケティングは今後も需要の高い仕事
Webマーケティングの仕事内容の解説や、よくある質問についてお答えしました。
この記事の要点を以下にまとめます。
- Webマーケティングとはインターネット上で売れる仕組みを作ること
- 今後もインターネット広告はシェアを拡大していくと考えられる
- Webマーケティング業界の平均年収は461万円
- 未経験でもWebマーケティング業界に転職は可能
- Webマーケティングは独学からでも始められる
インターネット市場が規模を拡大し続けているため、Webマーケティングは今後も需要の高い仕事といえるでしょう。
本記事の内容を参考にして、Webマーケティング業界への就職や転職を検討してみてください。